NESPRESSO HİZMET VE SERVİSLERİ
BENZERSİZ AYRICALIKLAR
DİLEDİĞİNİZ ŞEKİLDE SİPARİŞ VERİN
Kahve, makine ve aksesuarları 7 gün 24 saat tr.buynespresso.com adresinden online olarak sipariş edebilir veya 444 20 21 Nespresso Club’ı arayarak ya da Nespresso Boutique’leri ziyaret ederek verebilirsiniz.
NİŞANTAŞI BOUTIQUE:
- Abdi İpekçi Cad. No:11, Nişantaşı / İstanbul
Pazartesi – Cumartesi: 09:00 – 20:00, Pazar: 12:00 – 19:00
SUADİYE BOUTIQUE:
- Bağdat Cad. No:449, Suadiye / İstanbul
Pazartesi – Cumartesi: 09:00 – 20:00, Pazar: 12:00 – 19:00
İSTİNYEPARK BOUTIQUE:
- İstinyePark Giriş Katı (0), Sarıyer / İstanbul
Pazartesi – Pazar: 10.00 – 22.00
ZORLU CENTER POP-UP BOUTIQUE:
- Zorlu Center Meydan Katı (0), Beşiktaş / İstanbul
Pazartesi – Pazar: 10.00 – 22.00
KANYON POP-UP BOUTIQUE:
- Kanyon, Kat: -1, Levent / İstanbul
Pazartesi – Pazar: 10.00 – 22.00
AKASYA POP-UP BOUTIQUE:
- Akasya, Kat:1, Üsküdar / İstanbul
Pazartesi – Pazar: 10.00 – 22.00
BOUTIQUE PICK UP İLE SİPARİŞİNİZİ DİLEDİĞİNİZ NOKTADAN TESLİM ALIN
Kahvenizi internetten ya da 444 20 21 no’lu Nespresso Club’dan sipariş edip ödeme yaparak aynı gün içerisinde Nespresso Boutique’lerimizden alabilirsiniz.
Pick up servisinin verildiği Nespresso Boutique’ler:
NİŞANTAŞI BOUTIQUE:
- Abdi İpekçi Cad. No:11, Nişantaşı / İstanbul
Pazartesi – Cumartesi: 09:00 – 20:00, Pazar: 12:00 – 19:00
SUADİYE BOUTIQUE:
- Bağdat Cad. No:449, Suadiye / İstanbul
Pazartesi – Cumartesi: 09:00 – 20:00, Pazar: 12:00 – 19:00
İSTİNYEPARK BOUTIQUE:
- İstinyePark Giriş Katı (0), Sarıyer / İstanbul
Pazartesi – Pazar: 10.00 – 22.00
KURYE İLE SİPARİŞ TESLİMATI
Hafta içi her gün 13:30’a kadar verilen tüm siparişler kurye hizmeti ile aynı gün içersinde 15:30 – 17:00 arası, 13:30’dan sonra verilen siparişler ertesi iş günü 09:00 – 14:00 arasında,kurye hizmetinin aktif olduğu İstanbul içi bölgelerde adrese teslim edilir. İade politikası ve koşulları ile ilgili bilgi almak için 444 20 21 no’lu Nespresso Club’ı arayınız. Siparişinizin teslimatı sırasında ürünün eksik olması veya hasar durumunda kargo hasar tespit tutanağının doldurtularak Nespresso’ya 2 iş günü içinde bildirilmesi gerekmektedir.
ÖDEME SEÇENEKLERİMİZ
Nespresso üç çeşit ödeme seçeneği sunmaktadır:
-Telefonda mail order yoluyla kredi kartı ile (Visa, Mastercard)
-Banka Transfer yolu ile(Havale,Eft)
TEKNİK SERVİS HİZMETİ
Makinenizle ilgili herhangi bir yardıma ihtiyacınız olduğunda bakım veya onarım için kişiselleştirilmiş Nespresso teknik servis hizmetlerinden yararlanabilirsiniz. Teknik Servis Hizmetimizden yararlanmak için 444 20 21 telefon numaralı Müşteri Hizmetleri Merkezimizle iletişime geçebilir veya arızalı makinenizi teknik servisimize gönderebilirsiniz. Ayrıca Nişantaşı ve Suadiye Boutique’lerimize götüreceğiniz arızalı makineniz de Teknik Servisimize ulaştırılacaktır. Makinenizin onarım işlemi, teknik servisimize ulaşmasından itibaren 48 saat içersinde tamamlanır.
GERİ DÖNÜŞÜM PROGRAMIMIZIN BİR PARÇASI OLUN
Nespreso olarak bir fincan kahve keyfini yüksek kalitede yaşatmanın yanı sıra, çevre ve doğa kaynaklarını koruyarak hassasiyet ve inançla yürüttüğümüz bu süreçte bir değer zinciri yarattığımıza inanıyoruz. Sürdürülebilirlik olarak adlandırdığımız bu süreci alüminyumun sayesinde kapsüllerimizi geri dönüştürerek, karbon ayak izini çok daha az seviyeye indirmeyi hedefliyoruz.
Dilediğiniz Nespresso Boutique’den geri dönüşüm poşeti edinebilir veya internet üzerinden yaptığınız alışverişinizde ücretsiz geri dönüşüm poşeti talep edebilirsiniz. Kullanılmış kapsüllerinizi bu poşetler içerisinde biriktirerek size en yakın Nespresso Boutiquue’de bulunan kapsül toplama noktalarına getirebilir ve geri dönüşüm sürecimize katkı sağlayabilirsiniz.